Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej zaslonywarszawa.pl.

Strona prezentuje ofertę zasłon i firan na wymiar, rolet rzymskich, plis, żaluzji, aluminiowych szyn sufitowych KS, karniszy elektrycznych oraz usług pomiaru, doradztwa i montażu w Warszawie i okolicach.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i informacji dobrowolnie przekazanych przez użytkownika.

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości lub zapytania,
• adres realizacji, jeżeli jest niezbędny do wykonania pomiaru, dostawy lub montażu,
• pliki przesłane wraz z wiadomością, w szczególności zdjęcia okien, wnętrz, rzuty pomieszczeń, projekty lub plany mieszkań,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe możemy przetwarzać w celu:

• obsługi zapytań przesyłanych e-mailem lub za pomocą formularza kontaktowego,
• przygotowania indywidualnej wyceny produktów i usług,
• umówienia pomiaru, konsultacji, dostawy lub montażu,
• prowadzenia korespondencji związanej z realizacją zamówienia,
• wykonania zawartej umowy i obsługi posprzedażowej,
• przesyłania informacji handlowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do jej wykonania,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy podstawą przetwarzania jest dobrowolnie udzielona zgoda,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, obsługa korespondencji oraz ochrona przed roszczeniami.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania.

• przez czas potrzebny do obsługi zapytania i przygotowania wyceny,
• przez okres realizacji umowy i obsługi związanej z zamówieniem,
• do czasu cofnięcia zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi terminami przedawnienia.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony oraz realizacji usług, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonego zadania.

• dostawcom hostingu i usług informatycznych,
• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
• podmiotom obsługującym stronę internetową i jej zabezpieczenia,
• firmom kurierskim lub transportowym, jeżeli realizowana jest dostawa,
• podmiotom współpracującym przy realizacji zamówienia lub montażu, jeżeli jest to konieczne,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez przepisy – następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@zaslonywarszawa.pl.

8. Pliki cookies

Strona zaslonywarszawa.pl może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – prowadzenia pomiarów statystycznych lub analitycznych.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą dostępnego na stronie panelu prywatności oraz ustawień swojej przeglądarki.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies .

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. W niektórych przypadkach brak danych niezbędnych do kontaktu, przygotowania wyceny, wykonania pomiaru lub realizacji zamówienia może jednak uniemożliwić wykonanie danej usługi.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych oraz sposobu funkcjonowania serwisu.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian sposobu działania serwisu, wykorzystywanych narzędzi, zakresu świadczonych usług albo przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej stronie.